Договор-оферта

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги, указанные на сайте.

1.2. Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего договора и использовать Услуги в соответствии с правилами и положениями, изложенными на Сайте.

2. Акцепт оферты

2.1. Оферта считается акцептированной с момента оформления Заказчиком заявки на Сайте или регистрации на платформе.

2.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящего договора и согласен с ними. Заказчик подтверждает, что ему предоставлена вся необходимая информация, а также что он ознакомлен с техническими характеристиками и особенностями предоставляемых Услуг.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:

• 3.1.1. Обеспечить предоставление Услуг в соответствии с условиями настоящего договора и описанием на Сайте.
• 3.1.2. Оказать техническую поддержку Заказчику в рамках предоставленных Услуг.
• 3.1.3. Обеспечить бесперебойную работу серверов и устранить технические сбои, возникшие по вине Исполнителя, в разумные сроки.

3.2. Обязанности Заказчика:

• 3.2.1. Осуществить оплату Услуг в полном объеме и в установленные сроки, согласно тарифам, размещенным на Сайте.
• 3.2.2. Использовать Услуги только в законных целях и в рамках действующих правил, а также не нарушать права других пользователей.
• 3.2.3. Предоставлять Исполнителю точную и актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг (например, контактные данные, настройки и предпочтения).
• 3.2.4. Обращаться в службу поддержки в случае возникновения проблем или вопросов, связанных с использованием Услуг.

4. Условия возврата средств

4.1. Возврат средств:

• 4.1.1. Возврат средств возможен при выполнении следующих условий:
  • Неоказание услуги по вине Исполнителя: если предоставление Услуги невозможно по техническим причинам, и Исполнитель не может предложить альтернативное решение.
  • Прекращение предоставления услуги: если Исполнитель по своей вине не может продолжить оказание Услуги в течение разумного срока.
• 4.1.2. Возврат средств осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата. Исполнитель вправе произвести возврат средств в срок до 10 дней с момента подтверждения запроса на возврат.
• 4.1.3. Для инициирования возврата Заказчик должен обратиться в службу поддержки.

5. Ответственность сторон

• 5.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в случае использования Услуг с нарушением законодательства, а также за непредвиденные обстоятельства, такие как сбои в работе интернет-соединения или других внешних факторов.
• 5.2. Заказчик несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логин, пароль) и обязуется не передавать их третьим лицам. В случае утраты данных или доступа к учетной записи Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя.
• 5.3. Заказчик обязуется не нарушать правила использования Услуг и не осуществлять действия, которые могут повредить инфраструктуру или сайт Исполнителя.